Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan melakukan transaksi atau layanan convert pulsa di Viapulsa.com, customer telah menyepakati syarat & ketentuan berikut ini:

Syarat Convert Pulsa

1. Viapulsa HANYA melayani dan menerima convert pulsa dari asal sumber pulsa yang jelas, halal, dan legal
2. Seluruh pulsa Ilegal, dimana hasil dari tindak kejahatan seperti penipuan, pencurian, ripper,carding, judi online, manipulasi sistem,hacking sistem, cloning sim card dan sejenisnya. apabila di kemudian hari ditemukan dan terbukti bahwa pulsa tersebut adalah hasil dari tindak kejahatan, kami selaku penyedia jasa akan menyerahkan sepenuhnya kepada Pihak yang berwenang untuk kemudian diproses sesuai dengan aturan hukum yang berlaku
3. Setiap melakukan transaksi, sistem akan memberikan nomor tujuan transfer yang berbeda, untuk itu pastikan hanya melakukan transfer ke nomor dari transaksi terbaru yang dibuat pada aplikasi Viapulsa
4. Untuk informasi lebih lanjut bisa menghubungi Customer Care

Ketentuan Convert Pulsa

1. Rate merupakan nilai tukar dimana dapat berubah setiap saat, untuk info rate bisa cek melalui Website resmi maupun aplikasi Viapulsa. pengecekan juga dapat dilakukan melalui customer care
2. Viapulsa akan menyelesaikan transaksi secepat-cepatnya
3. Proses pembayaran/pencairan uang melalui rekening bank tidak di kenakan biaya apabila memilih opsi yang di sediakan oleh Viapulsa
4. Charge atau biaya admin akan ditanggungkan kepada customer apabila memilih menu pembayaran melalui rekening bank diluar yang di sediakan oleh viapulsa
5. Pembayaran melalui ECash/Ewallet/Uang Digital seperti, Dana, Gopay, Link Aja, Shopee pay, Ovo. dikenakan biaya admin sesuai dengan ketentuan dari pihak terkait
6. Kesalahan transfer pulsa, uang, atau lain-lain yang tidah sesuai dengan alur convert yang diberikan oleh Viapulsa, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan
7. Viapulsa berhak menanyakan informasi terkait asal-usul pulsa yang ingin di convert apabila dinilai tidak wajar
8. Viapulsa berhak meminta data diri dan identitas customer jika diperlukan
9. Mengacu pada poin-poin di atas, jika terjadi hal yang merugikan baik dari segi material dan non material karena transaksi tidak sesuai prosedur, maka pelanggan harus dan wajib mengganti atau memperbaiki kerugian yang terjadi akibat transaksi tidak sesuai yang dilakukan pelanggan
10. S&K dapat berubah setiap saat
11. Dengan melakukan transaksi, pelanggan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku

Syarat dan ketentuan di atas bersifat mengikat selama transaksi di lakukan pada Viapulsa